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• Das Betriebssystem Windows 7
Windows 7 einsetzen . Die Architektur von Windows 7 . Dateisysteme für Windows 7 .

• Grundlagen des Netzwerkbetriebs
Aufbau von Netzwerken . Netzwerkprotokolle . Identifikation im Netzwerk .

• Installation
Die Installation vorbereiten . Windows 7 neu installieren und aktivieren . Fehlerbehandlung .

• Systemstart
Der Boot-Vorgang . Windows 7 startet . Die Anmeldung . Optionen des Systemstarts .

• Anpassungen
Workstation konfigurieren - die Systemsteuerung . Benutzereinstellungen migrieren . Desktop anpassen . Anzeigeeigenschaften einstellen . Anwendungsprogramme installieren . Windows-Funktionen ein- oder ausschalten . Aktuelle Konfiguration einsehen und dokumentieren . Einstellungen des Betriebssystems ändern . Dienste starten und verwalten . Geräte aktivieren und deaktivieren . Energieverwaltung .

• Microsoft Management Console (MMC)
Konsole und Snap-Ins . Mit der MMC lösbare Aufgaben . Aufbau und Menüs der MMC . Konsole erstellen und anpassen . Aufgabenblocks und Aufgaben erstellen . Konsole öffnen, sichern und Zugriff beschränken .

• Netzwerkeinstellungen verwalten
Netzwerkidentifikation und - einstellungen ändern . Netzwerkkomponenten verwalten .

• Hardware hinzufügen
Hardware-Komponenten und Treiber verwenden . Hardware automatisch installieren und manuell konfigurieren . Hardware deaktivieren und deinstallieren . Treiber- und Hardware-Probleme behandeln .

• Internetzugang einrichten und konfigurieren
Internetzugang - Grundlagen . Internetverbindungsfreigabe einrichten . Internet Explorer konfigurieren . Remotedesktop einrichten .

• Lokale Benutzerverwaltung
Konzept der Benutzerverwaltung . Anmelden . Eigenes Kennwort ändern . Benutzer und lokale Gruppen verwalten . Benutzerumgebung und Benutzerprofile verwalten .

• Gruppenrichtlinien
Grundlagen zu Gruppenrichtlinien . Richtlinien mit der MMC verwalten . Computer- und Benutzerkonfiguration . Sicherheitsvorlagen verwenden . Richtlinienergebnissatz .

• Dateien und Ordner freigeben
Ressourcen gemeinsam nutzen . Berechtigungen auf Freigabeebene einsetzen . NTFS-Berechtigungen einsetzen und verwalten . Vorherige Versionen von Dateien nutzen .

• Drucker verwalten
Drucker im Netzwerk . Drucker installieren und konfigurieren . Druckerwarteschlange und Druckaufträge verwalten . Berechtigungen und Gruppen verwalten . Mehrere Druckerwarteschlangen und Druckserver verwalten .

• Datenträgerverwaltung
Datenträger und Volumes einrichten und verwalten . Kontingente zuweisen . Bitlocker benutzen .

• Systemüberwachung und -pflege
Ereignisanzeige . Task-Manager . Auslastung der Netzwerkfreigaben kontrollieren . Systemmonitor . Wartungscenter .

• Die Registrierungsdatenbank
Die Windows-7-Registrierung . Registrierungsdaten ansehen, bearbeiten und hinzufügen . Schlüsselsicherheit verwalten .

• Datensicherung
Sicherungsarten und -strategien . Datensicherung durchführen . Sicherung wiederherstellen . Berichte einsehen .

• Die Eingabeaufforderung
Nutzen der Eingabeaufforderung . Die Eingabeaufforderung anpassen . Die Befehle der Eingabeaufforderung . MS-DOS-Befehle und Windows 7 .

• Windows 7 aktualisieren
Betriebssystem-Software aktualisieren . Windows Update und Service Packs verwenden .

• Fehlerdiagnose und Fehlerbehebung
Allgemeine Hinweise zur Fehlerbehandlung . Das Hilfe- und Supportcenter verwenden . Ein Hilfethema auswählen und bearbeiten . Support mit Remoteunterstützung leisten . Weitere Tools verwenden .